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　　。而且重庆市也提出相应的举措，可能后续我们的着力点就要往这个方向努力。除此之外，基站的建设如此困难，我们发现一个问题，一方面我们的群众非常担心基站建设会影响自己的身体健康，另一方面他又迫切地希望在不同领域都有无死角的网络覆盖。这种情况下我们还是要做好沟通。沟通并不仅仅考核我们的项目经理、工作人员的沟通技巧，而是我们要熟悉相关的立法和工作计划。例如我们山东省出台了《通信基础设施建设与保护条例》，最终明确规定任何单位和个人不得阻碍依法进行的基础设施建设，同时不得收取进场费、接入费、分摊费。假如每个员工对所有的规定都深入人心，在沟通的时候就能够有法可依，也能够有法去做。这样一来，我想我们的工作会更加顺利。

　　第一个问题有关注销商务专线，刚才王总也提出了很好的举措，要加大工作培训力度，加大工作人员的数量。我觉得这在一定程度上会改善。除此之外我也在考虑，我们对销户的时候有没有像开户那么便利？我们电信曾经对异地销户提出了三个具体目标，我觉得非常好：第一是简化用户销户手续，节约用户时间成本，进而促进电信行业竞争和发展。我觉得这一点非常好，我们假如不仅仅是允许他销户，而且能在流程上更加便利，成本上他变得更少，这样的情况下，我觉得可能更有助于我们企业竞争力的提升。当然，也有人提到，不同的行业其实对销号不是很热衷，有没有潜在的另一种可能性？就是销号会流失一部分客户，因此在考核方面会有一定影响。我想这样的理念如果确实存在，我们要进一步改善我们的理念，因为如果销号更加便利，进出一样非常便利，很大程度上它是一种诚信，留住了更多用户。有人有这样的体验：可以说优化流程、自由出入，它是衡量一个企业诚信标准的一个非常重要的指标。优化销户流程，事实上提升了用户的体验度。这种模式我想我们在后期进一步推广，可能会更加增加我们的诚信。第二个问题，有关于视频的频道订阅。刚才林总提到了几个策略我觉得非常好。第一，已经有一些地方开始采用